QINSURE es la primera plataforma de gestión de calidad pensada específicamente para el mercado asegurador argentino: incorpora la normativa y los procesos propios del seguro (SSN y SRT) sobre la base de ISO 9001:2026, para que tu compañía gestione documentación, no conformidades, auditorías, riesgos y mejora continua en un solo sistema trazable. Se complementa y simplifica los procesos del Sistema de Control Interno (SCI), evitando la doble gestión entre calidad y control interno.
ISO 9001:2026 · Quality Assurance · Risk · Compliance · Analytics · AI
QINSURE convierte el Sistema de Gestión de Calidad en una herramienta de uso diario: cada área carga sus no conformidades, cada auditor registra sus hallazgos y cada indicador se actualiza solo, para que la revisión por la dirección y la auditoría de certificación encuentren todo ordenado, sin armar carpetas a último momento.
Políticas, procedimientos, instructivos y registros con control de versión, aprobación y distribución — nada circula por correo ni queda desactualizado en una carpeta compartida.
Toda no conformidad queda vinculada a su acción correctiva, su responsable y su plazo, hasta que se verifica el cierre — con evidencia adjunta y trazabilidad completa.
Los KPIs de calidad se alimentan de la operación diaria del sistema, listos para la revisión por la dirección sin armar planillas a mano cada trimestre.
El núcleo de QINSURE resuelve, para toda la organización, lo que exige la norma: usuarios y roles por proceso, numeración y sellado de cada documento y registro, trazabilidad de cambios con medición de efectividad y revisión posterior a la implementación, y auditoría inmutable de cada acción tomada sobre un hallazgo. Sobre esa base se activan los módulos de gestión de calidad que tu aseguradora necesite.
Cada módulo cubre un bloque del Sistema de Gestión de Calidad, con la trazabilidad y la evidencia que pide la norma para la auditoría de certificación o de mantenimiento.
Control de versión, circuito de aprobación y distribución de toda la documentación del SGC, con historial inmutable de cada cambio.
Registro de no conformidades, análisis de causa raíz, acciones correctivas y preventivas, con verificación de eficacia antes de cerrar el hallazgo.
Programa anual de auditorías internas con objetivos definidos por auditoría, checklist por proceso, registro de hallazgos en el momento y seguimiento hasta el cierre.
Tablero de indicadores de calidad por proceso, con metas, tendencias y semáforo de cumplimiento, listo para la revisión por la dirección.
Agenda estándar de la cláusula 9.3, con los datos de entrada (indicadores, no conformidades, auditorías, satisfacción del asegurado, cambios en las partes interesadas) precargados desde el propio sistema.
Matriz de riesgos y oportunidades por proceso, con análisis y evaluación diferenciados para cada uno, mapa de calor de impacto x probabilidad y plan de tratamiento asociado.
Encuestas de satisfacción, reseñas online y redes sociales, registro de reclamos y su vínculo directo con no conformidades y acciones de mejora.
Matriz de competencias por puesto, plan de capacitación anual y registro de asistencia y evaluación, tal como exige la cláusula 7.2.
El control documental y la auditoría inmutable no son un agregado: son el corazón de cómo QINSURE registra cada acción del SGC.
Cada usuario ve y edita sólo lo que le corresponde a su proceso, con aprobación de dos niveles para documentos críticos.
Todo cambio sobre un documento, hallazgo o acción queda registrado con usuario, fecha y motivo, sin posibilidad de edición retroactiva.
Cada versión anterior de cada documento queda archivada y es reproducible tal cual estaba vigente en su momento.
Reportes de trazabilidad exportables en un clic para la auditoría de certificación, de seguimiento o de recertificación.
La estructura de QINSURE sigue la lógica de la norma, cláusula por cláusula, para que tu SGC no dependa de traducir la norma a un sistema genérico. Además incluye un catálogo normativo propio del seguro (Ley 17.418 de Contrato de Seguro, Ley 20.091 de Entidades de Seguro y su Control, Ley 22.400 de Productores Asesores, el RGAA y, para ART, las Leyes 24.557, 27.348, 26.773 y 26.377), para que cada proceso pueda vincular qué artículos le aplican.
Planificar, Hacer, Verificar y Actuar — QINSURE conecta cada etapa del ciclo de mejora continua para que ninguna acción quede suelta.
Cada evento se analiza con herramientas de causa raíz (5 Porqués, Ishikawa, Pareto) antes de definir acciones, con objetivos de calidad, auditorías y capacitación asignados desde el inicio.
Indicadores, hallazgos de auditoría y satisfacción del asegurado alimentan la revisión por la dirección. Si una acción no resulta eficaz, el ciclo reabre el análisis de causa en lugar de darla por cerrada.
Capturas reales del sistema, tomadas directamente sobre el entorno de trabajo: sin mockups.
Matriz de riesgos en tiempo real, alertas activas y exposición por proceso.
Tablero de eventos de calidad: qué está abierto, qué venció y dónde se repite.
De la causa raíz a la eficacia verificada, en cuatro etapas conectadas.
5 Porqués e Ishikawa por evento, con reapertura automática si la acción no resulta eficaz.
Identifica qué pocas causas explican la mayoría de los eventos, para actuar primero donde más pesa.
KPI de calidad con metas, alertas y tendencia, ordenados del peor al mejor.
Riesgos elevados, controles vencidos y revisiones pendientes, calculadas en el momento.
Estructura y línea de reporte reales, con responsables por área y sector.
Cuestiones internas y externas, FODA y partes interesadas, conectados con procesos y riesgos.
Procesos estratégicos, operativos y de soporte, con el flujo real entre ellos.
Objetivo, responsables, entradas y salidas, con navegación directa a riesgos e indicadores.
Ficha completa de cada documento: versión vigente, aprobaciones y trazabilidad de cambios.
QINSURE integra calidad, procesos, riesgos, auditoría, indicadores y mejora continua en un único entorno diseñado específicamente para el negocio asegurador.
Todos los clientes acceden a la plataforma completa de QINSURE.
Configurá QINSURE de acuerdo con la realidad de tu aseguradora. La plataforma fue diseñada para que cada compañía pueda realizar su propia configuración, sin depender obligatoriamente de un proceso de implementación externo.
Alta de la compañía y su estructura societaria dentro de la plataforma.
Áreas, unidades y responsables, según el organigrama real de la aseguradora.
Elegís del mapa de procesos propio del seguro los que aplican a tu operación.
Cargás la matriz de riesgos y oportunidades con sus controles asociados.
Activás los KPI de calidad relevantes para tu compañía y sus metas.
Subís o generás la información documentada bajo control de versiones.
Asociás cada proceso a las cláusulas y normativa del seguro que le aplican.
El sistema queda operativo: auditorías, hallazgos y mejora continua en marcha.
Podés comenzar a configurar QINSURE internamente y adaptar la plataforma a la estructura y procesos de tu compañía. Existen servicios profesionales opcionales para las organizaciones que requieran acompañamiento adicional — nunca como requisito para utilizar QINSURE.
Un asistente inteligente que te ayuda a configurar la plataforma a partir de la realidad de tu organización. Propone una estructura inicial que vos revisás, modificás y aceptás.
QINSURE continúa evolucionando junto con las necesidades del mercado asegurador, incorporando nuevas capacidades, mejoras, automatizaciones e inteligencia aplicada — sin paquetes premium ni funcionalidades que deban contratarse por separado.
La plataforma crece junto con la organización, al ritmo de su propia madurez de gestión.
“QINSURE no vende módulos. QINSURE vende una plataforma integral de gestión de calidad para aseguradoras.”
Conectá procesos, riesgos, indicadores, auditorías y mejora continua en una única plataforma diseñada para el negocio asegurador.
Contanos en qué etapa está tu SGC y te mostramos el sistema funcionando con un caso parecido al tuyo.